Sistem Informasi Helpdesk Dalam Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Diskominfo dan SP
Abstract
Full Text:
PDFReferences
Al-Hawari, F., & Barham, H. (2021). A machine learning based help desk system for IT service management. Journal of King Saud University - Computer and Information Sciences, 33(6), 702–718. https://doi.org/10.1016/j.jksuci.2019.04.001
Ardhiansyah, M. (2019). Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Penerapan Model Rapid Application Development pada Aplikasi Helpdesk Trouble Ticket PT. Satkomindo Mediyasa. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 2(2), 2654–4229. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI43
Azmi Farhan. (2022). Rancang Bangun Aplikasi Pengelolaan Layanan Ticketing Helpdesk Berbasis Web (Studi Kasus: Pt. Ussi Bandung). http://epub.imandiri.id
Chanchad, Y., Kanade, S., & Singh, P. R. (2023). HelpDesk Ticketing System. May. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.15203.43044
Chanchad, Y., Sardar, K., Kanade, S., & Singh, P. R. (2023). Maximizing Efficiency and Customer Satisfaction with Modern Helpdesk Ticketing System. April. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.13637.12003
Damayanti, D. A. S., Suyadnya, I. M. A., & Khrisne, D. C. (2021). Helpdesk Ticketing Information System Based on Android at Communication and Information Department of Badung Regency. Journal of Electrical, Electronics and Informatics, 5(2), 41. https://doi.org/10.24843/jeei.2021.v05.i02.p01
Hermanto, B., & Yusman, M. (2019). © 2019 Ilmu Komputer Unila Publishing Network all right reserve Jurnal Komputasi SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEUANGAN PADA PT . HULU BALANG © 2019 Ilmu Komputer Unila Publishing Network all right reserve Jurnal Komputasi. 7(1), 17–26.
Kurniawan, H., Apriliah, W., Kurnia, I., & Firmansyah, D. (2021). Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Penggajian Pada Smk Bina Karya Karawang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(4), 13–23. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i4.78
Malik, I. D., Fauzi, R., & Musnansyah, A. (2020). Perancangan Fitur Aplikasi Help Desk Ticketing Berbasis Website Pada Seksi Admin Untuk Tindakan Perbaikan Perangkat TI Menggunakan Metode Extreme Programming Studi Kasus : PT Lestari Banten Energi Design Features of Website-Based Help Desk Ticketing App. E-Proceeding of Engineering, 7(2), 7298–7304.
Mediana, D., & Nurhidayat, A. I. (2018). Rancang Bangun Aplikasi Helpdesk (A-Desk) Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel ( Studi Kasus di PDAM Surya Sembada Kota Surabaya ). Jurnal Manajemen Informatika, 8(2), 75–81. http://ejournal.ukrida.ac.id/ojs/index.php/TIK/article/view/1495/1617
Pamnungkas, R. W. P., Alexander, A. D., & Reza, A. (2019). Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Menggunakan Website Design Methode Dalam Mendukung Tata Kelola Teknologi Informasi. J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer Dan Informatika), 3(2), 201. https://doi.org/10.30645/j-sakti.v3i2.141
Ridwan, Mohammad, et all. (2019). Penerapan Helpdesk Ticketing System Dalam Penanganan Keluhan Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Web. (JUTIS) Jurnal Teknik Informatika, 7(1), 71–82.
Sandi Hendrawan Hutabarat. (2020). Perancangan Sistem Informasi Helpdesk It. 1–64.
Tarigan, R., Kusosi, I., & Usri, A. (2022). Perancangan Aplikasi Helpdesk Ticketing System Pada PT. Indonesia Nippon Seiki. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 11(1), 9–18. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v11i1.1271
Wonohardjo, E. P., Putra, A. H., & Yossy, E. H. (2022). Design of Web-Based Helpdesk Ticketing System at PT DENSO Indonesia. PIKSEL : Penelitian Ilmu Komputer Sistem Embedded and Logic, 10(1), 1–18. https://doi.org/10.33558/piksel.v10i1.3183
DOI: http://dx.doi.org/10.26798/juti.v2i1.961
Article Metrics
Abstract view : 827 timesPDF - 295 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Sri Susanto Kusyadi